Domande frequenti
Le fotografie invitate vengono pubblicate online?
No. Le immagini ricevute tramite le richieste private non vengono pubblicate online.
La pubblicazione può avvenire esclusivamente su richiesta diretta dell'utente oppure tramite specifiche iniziative opzionali della Clinica chiaramente indicate durante la richiesta.
Per tutte le analisi private a pagamento, la Clinica garantisce anonimato, riservatezza e tutela del materiale ricevuto.
Una volta completata e consegnata l'analisi, immagini ed elaborati vengono eliminati dai sistemi della Clinica.
Perchè le analisi sono a pagamento?
Il contributo richiesto serve a gestire l'elevato numero di richieste ricevute dalla Clinica e a sostenere strumenti, programmi e produzione dei contenuti digitali.
Cosa succede se non ricevo l'analisi entro i tempi indicati?
Generalmente, dalla ricezione del pagamento, la Clinica provvede all'invio dell'analisi entro circa tre giorni.
Nei periodi caratterizzati da forte affluenza di richieste, le tempistiche possono eccezionalemente estendersi fino a una settimana.
Qualora l'analisi non fosse ancora stata ricevuta dopo questo intervallo, consigliamo innanzitutto di verificare la cartella spam e controllare che l'indirizzo email inserito durante la richiesta sia corretto.
In caso contrario, potrebbe essersi verificato un problema tecnico. In queste situazioni consigliamo di contattare la Clinica tramite email: provvederemo a verificare la richiesta e a fornire una risposta entro 24 ore.
Cosa posso fare se non ricevo risposta su Instagram?
La clinica riceve quotidianamente un numero molto elevato di messaggi, richieste private e domande tecniche.
Nonostante l'équipe cerchi costantemente di rispondere a tutti, in alcuni periodi le tempistiche possono prolungarsi anche di diverse settimane.
Per problematiche legate ad analisi private, consigliamo di utilizzare direttamente l'indirizzo email presente nella sezione contatti del sito.
Per tutte le altre richieste, qualora non fosse ancora arrivata risposta, consigliamo semplicemente di attendere ulteriori aggiornamenti da parte della Clinica.
La clinica del Dott. Lorenzo Piede è un progetto digitale a finalità estetica, narrativa e divulgativa.
Le valutazioni pubblicate e le analisi private non costituiscono diagnosi mediche o sanitarie.