Domande frequenti
Le fotografie invitate vengono pubblicate online?
No. Le immagini ricevute tramite le richieste private non vengono pubblicate online.
La pubblicazione può avvenire esclusivamente su richiesta diretta dell'utente oppure tramite specifiche iniziative opzionali della Clinica chiaramente indicate durante la richiesta.
Per tutte le analisi private a pagamento, la Clinica garantisce anonimato, riservatezza e tutela del materiale ricevuto.
Una volta completata e consegnata l'analisi, immagini ed elaborati vengono eliminati dai sistemi della Clinica.
Perchè le analisi sono a pagamento?
Il contributo richiesto serve a gestire l'elevato numero di richieste ricevute dalla Clinica e a sostenere strumenti, programmi e produzione dei contenuti digitali.
Cosa succede se non ricevo l'analisi entro i tempi indicati?
Generalmente, dalla ricezione del pagamento, la Clinica provvede all'invio dell'analisi entro circa tre giorni.
Nei periodi caratterizzati da forte affluenza di richieste, le tempistiche possono eccezionalemente estendersi fino a una settimana.
Qualora l'analisi non fosse ancora stata ricevuta dopo questo intervallo, consigliamo innanzitutto di verificare la cartella spam e controllare che l'indirizzo email inserito durante la richiesta sia corretto.
In caso contrario, potrebbe essersi verificato un problema tecnico. In queste situazioni consigliamo di contattare la Clinica tramite email: provvederemo a verificare la richiesta e a fornire una risposta entro 24 ore.
Cosa posso fare se non ricevo risposta su Instagram?
La clinica riceve quotidianamente un numero molto elevato di messaggi, richieste private e domande tecniche.
Nonostante l'équipe cerchi costantemente di rispondere a tutti, in alcuni periodi le tempistiche possono prolungarsi anche di diverse settimane.
Per problematiche legate ad analisi private, consigliamo di utilizzare direttamente l'indirizzo email presente nella sezione contatti del sito.
Per tutte le altre richieste, qualora non fosse ancora arrivata risposta, consigliamo semplicemente di attendere ulteriori aggiornamenti da parte della Clinica.
Come mai nelle introduzioni dei Reel su Instagram viene detto che le video analisi durano 30 secondi, mentre successivamente il contenuto risulta più lungo?
La dicitura "30 secondi" nasce come frase breve ed immediata per far comprendere rapidamente che il contenuto sarà di durata ridotta.
Trattandosi di un'analisi tecnico-estetica podologica, il contenuto risulta effettivamente estremamente corto rispetto a ciò che richiederebbe una vera analisi completa. Una valutazione podologica approfondita necessiterebbe di oltre mezz'ora di spiegazione tecnica.
Noi cerchiamo di riassumere e condensare le caratteristiche principali utili ad assegnare un voto coerente, strutturando il video in più fasi proprio per renderlo il più breve, chiaro e fruibile possibile. Da contenuti che potrebbero durare oltre dieci minuti, riusciamo a ridurre il tutto a video che vanno da meno di un minuto fino a poco più di due minuti.
Non potremmo realisticamente modificare l'introduzione indicando ogni volta una durata differente; quella frase vuole semplicemente comunicare la presenza di un contenuto rapido rispetto alla complessità dell'argomento trattato. Nel nostro settore, riuscire a valutare un piede ed assegnare un voto in tempi così ridotti significa già proporre un contenuto estremamente sintetico.
Siamo consapevoli che i social network abbiano abituato tutti a contenuti sempre più veloci e immediati, tuttavia, quando si desidera offrire un contenuto serio, tecnico e possibilmente anche istruttivo, qualche secondo in più risulta inevitabilmente necessario.
La clinica del Dott. Lorenzo Piede è un progetto digitale a finalità estetica, narrativa e divulgativa.
Le valutazioni pubblicate e le analisi private non costituiscono diagnosi mediche o sanitarie.